← на главную

Политика возврата

Мне важно, чтобы покупка курса была для тебя спокойной и безопасной. Условия возврата простые и соответствуют закону «О защите прав потребителей».

Когда можно вернуть деньги

Полный возврат (100%) — если доступ к материалам курса ещё не был предоставлен (оплата прошла, но ссылка на закрытый канал ещё не выдана и не открывалась).

Частичный возврат — после предоставления доступа: сумма возврата рассчитывается за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов, в соответствии с законодательством РФ.

Как оформить возврат

  1. Напиши в бот поддержки @akula_formula_help_bot с пометкой «Возврат».
  2. Укажи: дату оплаты, тариф, контакт, с которого совершалась покупка, и удобный способ связи.
  3. Я рассмотрю заявление в течение 10 календарных дней и отвечу по существу.
  4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата (на ту же карту через ЮKassa). Срок зачисления зависит от банка — обычно 3–10 рабочих дней.

Реквизиты

Самозанятый гражданин Грищенкова Наталия Владимировна, ИНН 772347093753